Cuando alguien me pregunta cómo encontrar el storytelling de unos datos, suelo proponer un ejercicio que parece ingenuo, pero es tremendamente exigente: cuéntamelo como si fuera un cuento.
Empieza literalmente por: “Érase una vez…” Este planteamiento obliga a ordenar el pensamiento en tres actos muy claros: contexto, nudo y desenlace. Y cada uno de ellos tiene una consecuencia directa en la visualización.
“Érase una vez…”: el contexto decide el escenario
“Érase una vez dos empresas que vendían por todo el mundo…”
Con esa frase ya hemos tomado una decisión visual. El escenario es global. El gráfico coherente no será una tabla interminable ni un gráfico de barras sin geografía. Será, probablemente, un mapamundi. El inicio del cuento cumple una función estratégica: delimita el terreno de juego.
Si el contexto es temporal —“érase una vez una empresa que creció durante diez años”—, la lógica apunta a una línea evolutiva. Si el contexto es competitivo —“érase una vez tres equipos luchando por el mismo mercado”—, necesitaremos generar una comparativa clara utilizando áreas.
El contexto elimina opciones. Reduce la ambigüedad. Y eso, en diseño de datos, es oro. Cuando el inicio está bien formulado, ya sabemos qué tipo de gráfico tiene sentido antes siquiera de abrir PowerPoint.
El nudo: el filtro que decide qué datos entran (y cuáles no)
Aquí ocurre la magia.
Imagina que tienes todos estos datos:
- Ventas por país
- Ventas por trimestre
- Margen por producto
- Evolución histórica
- Costes logísticos
- Rotación de equipos
Y el cuento continúa así: “…y querían descubrir dónde estaban teniendo más éxito.” Acabas de hacer una criba radical.
De todo lo anterior, lo relevante es ventas por país. Quizá crecimiento por país. Tal vez cuota por país. El resto puede ser interesante… pero no pertenece a esta historia. El nudo no es solo tensión narrativa. Es un criterio de selección.
En la práctica, suele tomar forma de pregunta: ¿Dónde estamos ganando? ¿Dónde estamos perdiendo? ¿Qué mercado es más estratégico? ¿Qué producto está drenando rentabilidad?. Es lo que llamamos los storytellers el conflicto. Puedes descubrir todo sobre en nuestro libro Aplícate el cuento.
Cada pregunta descarta variables. Cada pregunta simplifica el gráfico.
El error habitual en entornos corporativos es construir la diapositiva desde el inventario de datos disponible. El cuento funciona al revés: primero decides la pregunta, luego eliges los datos que la sostienen. Porque la gracia del nudo o conflicto de nuestro cuento es que convierte el exceso en enfoque.
Y al final… el mensaje que debe quedar grabado
Sigamos con el ejemplo:
“…y descubrieron que donde más vendían ambas era en Estados Unidos.”
Ese es el desenlace. Ese es el mensaje que la audiencia debe recordar. Y ese final obliga a diseñar con intención.
Si utilizamos un mapamundi los círculos representarán el volumen de ventas en una escala que permita comparar con claridad. La jerarquía visual tiene que hacer evidente en un golpe de vista que los círculos más grandes están en Estados Unidos.
El desenlace marca el mensaje de estos datos. Define dónde poner el énfasis, el contraste y la atención. Colores, tamaños, flechas, animaciones… Todo el powerpoint al servicio de destacar tu mensaje. para que al ver la diapositiva la audiencia pueda formular el final del cuento en una frase sencilla.
Pensar los datos como un cuento infantil no trivializa el análisis. Lo afina.
Te obliga a:
- Definir el escenario.
- Elegir los datos clave.
- Diseñar para que haya mensaje.
Cuando una visualización responde con claridad a esos tres momentos, deja de ser un contenedor de cifras y se convierte en una herramienta de decisión. Y eso, en el mundo empresarial, es exactamente lo que necesitamos que hagan nuestras presentaciones.
Que si has llegado hasta aquí porque de verdad te interesa mucho el tema de los visuales en las presentaciones, quizás debas echar un vistazo al curso SpeakersLab
