Cuando Greg Abel asumió el liderazgo de Berkshire Hathaway, heredó una empresa valorada en cientos de miles de millones de dólares, una cultura corporativa admirada en todo el mundo y una legión de accionistas extraordinariamente fieles.
Lo que no heredó fue la confianza. Porque los cargos se transfieren mediante un nombramiento pero la credibilidad suele…
Por si no te has visto en la situación, te lo explico: que te hagan ghosting es incómodo. Bastante frustrante. La otra persona actúa como si no existiera, como si fuera una alucinación pasajera que has tenido. No responde. No acusa recibo. No vuelve a comunicarse jamás. El “¿pero usted quién es?” en primera persona.…
La atención se ha convertido en el recurso más escaso del siglo XXI. Tu audiencia no llega con una hoja en blanco, llega con WhatsApp vibrando en el bolsillo, correos pendientes y la mente pensando en qué hacer para cenar. Y, además, tiene un cerebro entrenado para aburrirse rápido: la investigación de Microsoft estimó que…
Hablar bien no es lo mismo que influir. Puedes tener un discurso claro, incluso brillante, con datos impactantes y una puesta en escena impecable… y aun así no provocar ningún cambio. Porque informar no es suficiente. El verdadero reto de quien habla en público —en una reunión, una charla o una presentación estratégica— es lograr…
¿Qué tienen en común un presidente de Estados Unidos, un discurso institucional y una persona que se lanza a un río helado? No, no es el inicio de un chiste. Es el origen de una de las técnicas más potentes (y sutiles) del discurso público: el efecto Skutnik.
Una historia real que se convirtió en…
Cuando preparas una presentación, es fácil centrarte en lo que vas a decir. Pero si quieres que tu mensaje funcione de verdad —que conecte, que mueva, que deje huella—, necesitas algo más: entender el marco de influencia en el que te estás moviendo.
Ese marco no es otra cosa que el conjunto de factores que…
La audiencia no es una masa de gente ávida de sangre que quiere tu fracaso. Pero sí que esperan, ya que se ponen en tus manos, que les conduzcas con profesionalidad. Y cómo reaccionas ante un fallo técnico puede ser la señal de tu falta de liderazgo.
Me comentaban algo tan espantoso esta semana como…
Si hay algo que distingue nuestra escuela es el espíritu científico. Y una de las cosas que nos obsesiona es el funcionamiento del cerebro del público.
Cuando estamos en escena los vemos allí, mirando (o no), sin pronunciarse. Intentamos adivinar qué sienten, qué piensan. Y siempre nos queda la duda.
Sin embargo, desde que…
A continuación tenemos frente a nosotros una de las grandes preguntas que rodean cientos de conferencias y talleres, una de las dudas que generan inseguridad en aquellas personas que no se consideran buenas para hablar en público. Con el objetivo de lograr responderla es necesario volver a la más primitiva infancia de cada individuo.
Al inicio…
En las últimas semanas he estado trabajando para el equipo de un directivo que tenía una misión importantísima: “que nuestro jefe haga un buen papel ante toda la empresa y las cabezas de las demás empresas del grupo”. Impresionar en la típica presentación kick-off anual para unas 200 personas es una tarea tan dura como…
Estos días estoy ayudando a un grupo empresarial que está terminando su plan de expansión internacional y necesita un inversor que le dé un último empujón. Cuando me encargaron este trabajo, como entrenador en oratoria, ya me avisaron de que su principal problema es que su pitch de ventas era muy denso, algo aburrido y…
Presentar ante uno de tus superiores puede ser una experiencia de máximo estrés, pero también una oportunidad crucial para destacar como empleado. Por eso vamos a celebrar en breve el taller Convence a tu Jefe para trabajar la influencia y la persuasión en presentaciones.
Una gran manera de impresionar a tus jefes es familiarizarte con los rasgos que otros…