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Comunicación en Público

Los principales enemigos de la atención (y cómo vencerlos)

La atención se ha convertido en el recurso más escaso del siglo XXI. Tu audiencia no llega con una hoja en blanco, llega con WhatsApp vibrando en el bolsillo, correos pendientes y la mente pensando en qué hacer para cenar. Y, además, tiene un cerebro entrenado para aburrirse rápido: la investigación de Microsoft estimó que…

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9 rasgos que tu audiencia espera ver en ti

En su libro Presence, la profesora de Harvard Amy Cuddy habla de las emociones universales que compartimos todos los seres humanos: alegría, tristeza, miedo, sorpresa, asco, orgullo, vergüenza… Lo curioso es que, aunque intentes disimular, esas emociones se filtran en tu comunicación. Tu público no solo escucha tus palabras: te lee a ti. El experto…

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Que no cunda el pánico: cuando el miedo escénico no es un problema

Cada vez que alguien dice “a mí hablar en público no me da miedo”, nos entran dos sospechas. Una, que está mintiendo. Dos, que es un kamikaze de la comunicación que actúa con total inconsciencia. El miedo escénico no es una rareza: es la norma. La American Psychological Association lo sitúa entre los miedos más…

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Formación para portavoces: en la que nadie piensa hasta que es demasiado tarde

La escena fue surrealista: un portavoz municipal, rodeado de cámaras, comenzó su intervención con un cordial “buenas tardes”... a las diez de la mañana. Luego confundió el nombre del barrio afectado por el incidente. Y para rematar, dijo “no tenemos nada que ocultar” mientras desviaba la mirada y sudaba como si hubiera corrido una maratón.…

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La fórmula infalible de Monroe para que te den el sí

Hablar bien no es lo mismo que influir. Puedes tener un discurso claro, incluso brillante, con datos impactantes y una puesta en escena impecable… y aun así no provocar ningún cambio. Porque informar no es suficiente. El verdadero reto de quien habla en público —en una reunión, una charla o una presentación estratégica— es lograr…

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Efecto Skutnik: discursos con alma

¿Qué tienen en común un presidente de Estados Unidos, un discurso institucional y una persona que se lanza a un río helado? No, no es el inicio de un chiste. Es el origen de una de las técnicas más potentes (y sutiles) del discurso público: el efecto Skutnik. Una historia real que se convirtió en…

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Pasos para conseguir naturalidad delante de la cámara

Pasos para conseguir naturalidad delante de la cámara

¿Vas a grabar a alguien un discurso o una entrevista? Conseguir la naturalidad de alguien, que es importante para que el mensaje sea convincente, va a ser tu objetivo. Y el miedo a las cámaras que, en general, tenemos todos tu enemigo. Por eso es importante que además de preocuparte del contenido y de los…

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Jacinda Ardern: un caso práctico de estrategia comunicativa

Jacinda Ardern: un caso práctico de estrategia comunicativa

Cuando vimos el speech de Jacinda Ardern aplaudimos la capacidad estratégica de este vídeo. Que la primera ministra de Nueva Zelanda sea capaz de narrar dos años de su gobierno en casi 3 minutos es simplemente brillante. Quiero que te lo mires, y ahora te hablo sobre él: Puede que estés pensando: “va…

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